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近全新 跟誰都能一起工作:如何搞定職場野蠻人、權謀家、白目者和大明星

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2 years ago by ccmiso

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近全新,甚少翻閱,內頁無摺痕劃記,封底書皮略有凹摺(買來時就有),歡迎面交! --------------------------------------------------------------------------- 內容簡介 ★ 入圍英國CMI年度管理好書 ★ 你不會赤身裸體走上大街 所以也不要毫無準備就走進辦公室! 全球職場調查╳大量實證案例 ————辦公室生存的終極指南———— 全面提升職場智商、克服各種人際困擾 讓你在哪工作都愉快,跟誰合作都可以!   你的辦公室有這類人嗎?該如何搞定他們?   ▍野蠻人——不斷貶抑他人、吹捧自己,且毫不掩飾自私自利的意圖與行為。   ▍權謀家——受負面動機驅使,善於了解和詮釋情勢,為達目的不擇手段。   ▍白目者——行為動機多半出於自認為正當的理由,但習慣用缺乏效率的方式處理事情。   ▍大明星——擁有在組織環境中有效操作政治的技巧,往往既能幹又受敬重。   本書作者珍.克拉克(Jane Clarke),擁有二十年的企業顧問經驗。在本書中,她針對全球職場調查結果與大量的實證案例,徹底揭露各類職場的人類行為和權力運作,並提供務實的解決方案——這是一本教你妥善處理「辦公室政治」的書。   許多人聽到辦公室政治就避之唯恐不及,你當然也可以繼續對辦公室政治抱持負面觀點;但無論在任何職場,辦公室政治確實無所不在。想在組織內生存、升遷、實現抱負,就得積極、有建設性地學習與辦公室政治共存,或者至少——不要讓自己成為「辦公室政治」的受害者。   不論你處於什麼位階、從事哪種行業,本書都能協助你避開辦公室地雷區、妥善處理職場人際;更可以在不違背正直與誠信的前提下,克服挑戰、善用機會,獲得理想的工作成果。此外,也針對以下各方面提出切實可行的建議:   1應對玩弄政治手腕的人   2強化人際網絡   3管理你的上司   4處理衝突   5克服職場霸凌   6影響並說服他人   你不會赤身裸體走上大街,所以也別毫無準備就走進辦公室——請務必仔細閱讀本書。 作者介紹 作者簡介 珍.克拉克Jane Clarke   作家,也是企業心理顧問業者尼可森麥布里奇公司(Nicholson Mcbride)主管,擔任顧問工作逾20年;其客戶包括倫敦企管學院(London Business School)、富而德(Freshfields)、摩根史坦利(Morgan Stanley)、智威湯遜(JWT)和聖伯利(Sainsbury's)等。曾在《金融時報》(Financial Times)和《衛報》(Guardian)上發表許多文章,也參與英國廣播公司(BBC)的《企業早餐》節目,並每週為《獨立報》(Independent)撰寫以辦公室政治為主題的專欄。著有《Office Politics》、《Wired Working》和《Resilience》等書。 譯者簡介 吳國卿   台北市人,1956年生,資深新聞從業人員。從事翻譯工作十數年,譯有《父酬者》、《為什麼國家會失敗》、《下班時間扭轉未來》等著作。 目錄 序 前言 ▍1 什麼是精通政治? 01 一般人如何看待政治? 02 為什麼人們對政治的看法不同? 03 為什麼有些公司比較政治? 04 那麼,什麼是精通辦公室政治? 05 小結 ▍2 你是辦公室政治的受害者嗎? ——四種常見的受害者情境—— 01 評估你的受害程度 02 情境一:「我無能為力」 03 情境二:「我沒料到會發生這種事」 04 情境三:「我沒有閒工夫做這種事」 05 情境四:「我不知道該怎麼做」 ▍3 誰精通政治? 01 建設性的政治操作 02 四種常見的政治操作者 03 為什麼有人會做壞事? 04 你會怎麼做? ▍4 因應辦公室政治 01 通則 02 面對野蠻人 03 面對權謀家 04 面對白目者 05 面對大明星 ▍5 搞定辦公室政治問題 ——六種常見的問題情境—— 01 左右為難 02 有人搶你的功勞 03 有人侵犯你的地盤 04 成為抹黑的受害者 05 面對隱祕的企圖 06 受到打壓 ▍6 掌握影響與說服的藝術 01 步驟一:決定影響的對象 02 步驟二:擬定你的影響策略 03 步驟三:遵守一些基本原則 04 步驟四:傾聽 05 步驟五:使用正確的影響技巧 ▍7 瞭解並處理衝突 01 了解自己處理衝突的方法 02 瞭解衝突的來源 03 行動或不行動…… 04 建立適當的衝突解決的風格 05 對症下藥 06 行動! ▍8 處理破裂的關係 01 良好工作關係的重要性 02 維持良好工作關係的基礎 03 處理決裂關係的方法 04 處理決裂關係的原則 ▍9 管理你的上司 01 為什麼和上司處得好至關重要 02 萬一關係不好怎麼辦? 03 與上司關係不良的原因 04 修補不良關係的方法 05 當所有嘗試都行不通…… ▍10 處理霸凌者 01 什麼是職場霸凌? 02 網路霸凌 03 如何對付惡霸? 04 如果你是經理人……? ▍11 善用人際關係 01 人際網絡的重要性 02 檢視你的人際網絡 03 強化你的人際網絡 ▍12 留下好印象 01 第一印象 02 改變名聲 03 人們為什麼會錯看你? 04 檢查改變的結果 ▍13 摘要 附錄 詳細資料 ISBN:9789571363219 規格:平裝 / 336頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地:台灣

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